📢О включении услуги по обращению с ТКО в единый платежный документ

АО «СпецАТХ» напоминает, что для удобства и повышения качества обслуживания смолян в Смоленской области создан единый расчетно-кассовый центр (ЕРКЦ) для платежей за жилищно-коммунальные услуги. ЕРКЦ открыт на базе АО «Росатом Энергосбыт».

В рамках развития ЕРКЦ поэтапно осуществляется включение услуги по обращению с ТКО в единый платежный документ (ЕПД).

‼С декабря услуга по обращению с ТКО включена в ЕПД, который в начале января 2026 года получат жители города Смоленска.

По вопросам начисления в ЕПД, а также внесения изменений в сведения лицевого счета смоляне могут обращаться как в АО «СпецАТХ», так и в филиал «Росатом Энергосбыт» Смоленск.

💢С вопросами, возникающими в связи с начислением (перерасчетом) платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, произведенной до 30 ноября 2025 года, жители города Смоленска должны обращаться в АО «СпецАТХ» по адресам:
— 214004, г. Смоленск, ул. Кирова, д. 29Г;
— по адресу электронной почты: specatx@sah67.ru.

💢С вопросами, возникающими в связи с начислением (перерасчетом) платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, произведенной с 1 декабря 2025 года, гражданам следует обращаться в филиал «Росатом Энергосбыт» Смоленск:
— в единый контакт-центр по телефону 8 (4812) 68-75-50;
— по электронной почте client@smolensk.atomsbt.ru;
— через форму обратной связи на сайте компании atomsbt.ru;
— в центры обслуживания клиентов филиала «Росатом Энергосбыт» Смоленск (адреса в г. Смоленске: проезд Маршала Конева, д. 28Е; ул. Фрунзе, д. 40А).